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きものレンタル規約/安心保障

きものレンタル規約

レンタル期間/延長料金

  • レンタル期間は、原則として使用日の前日(貸出日)から使用日の翌日(返却日)の2泊3日とし、レンタル期間の延長はできないものとします。
  • レンタル期間の延長をご希望される場合は、必ず事前にお申し出頂き、当店の確認をとっていただいた上でご利用下さい。その際は、1日つきレンタル料金の10%の延長料金を加算した金額をお支払い頂きます。

貸出し及び返却

  • レンタル品の貸出、及び、返却は、契約者様、及び、使用者様のご来店により営業時間内に当店内で行うことを原則とします。
  • 契約者様、及び、使用者様のご都合により当店へのご来店が困難な場合は、宅配業者による宅配便を利用し、貸出、又は、返却を行なうことができます。
  • 前項2の場合、レンタル料算定の基準となる貸出日は、当店が宅配業者に指定した到着予定日とし、返却日は、契約者様、及び、使用者様が当店宛にレンタル品を発送した日とします。又、配送に掛る費用は、契約者様、及び、使用者様がご負担されるものとし、貸出の際には配送手数料として事前にお支払い頂きます。
  • 持参による返却予定日が、当店の休業日にあたる場合は、その翌日返却とし、延長料金は加算いたしません。
  • 前項以外のやむを得ない事由により返却の遅滞が発生した場合は、遅滞1日につきレンタル料金の30%の延滞料金を返却時にお支払い頂ます。
  • 契約者様、及び、使用者様のご都合による遅滞により、他の契約者様、及び、使用者様との契約不履行が生じた場合は、当店が提示する違約金を別途お支払い頂きます。

身分証明書のご提示

  • 着物レンタル、お出かけプランにご契約の際、身分証明書のご提示が必要となりますので、ご持参いただきますようお願いいたします。

キャンセル

  • 契約後に、契約者様、及び、使用者様のご都合によりキャンセルされる場合は、使用日を起算日とし、キャンセルのお申し出のあった日迄の日数により、以下に定めるキャンセル料をお支払い頂ます。
    • 28日未満14日以上・・・契約料金の15%
    • 14日未満2日以上 ・・・契約料金の30%
    • 前日・・・契約料金の50%
    • 当日・・・契約料金の100%

レンタル商品の汚損・破損・紛失

  • ご使用後のクリーニングは全て当店が行いますので、お客様によるクリーニングは不要です。着物のクリーニングには特別な技術が必要ですので、決してご自身ではなさらずにご返却ください。
  • 以下のような汚損、破損がある場合、レンタル代金とは別途「クリーニング費用」や「修繕費用」をご請求させていただきますので予めご了承ください。
    • 通常のクリーニングでは落ちない特殊な汚れ(油性汚れ、血液など)
    • 商品の使用が困難となるような破損やダメージ(タバコの焦げ、水分よる縮み、色落ちなど)
    • 時計やブレスレットなどの装飾品による袖内側部の糸のほつれや損傷、キズなど
    • 擦ったりしたことによって起こった裾周辺の摩耗や擦り傷
    • 香水などの強い匂い移り
  • ご請求金額は、汚れの程度と商品の状態により異なります。
  • 商品を紛失された場合は、レンタル代金と別途費用をご請求させていただきます。

規約違反

  • 契約者様、及び、使用者様が本規約に違反された場合、当店は貸出前の場合は、契約を解除しレンタル品の貸出を行ないません。また、貸出後の場合は、契約者様、及び、使用者様への通知、通告無しに契約を解除し、レンタル品の即時返還を求めることができるものとします。

レンタル商品の貸出し不能

  • レンタルのお申込み後、先行の利用者様による汚損、破損、紛失等によるやむを得ない事由により、指定のレンタル品の貸出ができなくなった場合、当店から事前に連絡をし、同等の代替品をレンタルさせていただくものとします。
  • 前項の場合、契約者様、及び、使用者様が契約取消をご希望される場合は、当店は既に領収している契約料金があれば返金し、その他の責を負わないものとします。

安心保証

安心保証サービス

  • レンタル中に生じてしまった汚損、破損に対する保証として「安心保証サービス」をご用意しております。
  • 「安心保証サービス」にご加入していただきますと、保証範囲内に対するクリーニング代をご請求することはございませんので、安心してレンタルいただけます。
  • 「安心保証サービス」のご加入費用は以下のとおりとなります。
    • 着物レンタル・・・・¥2,000
    • お出かけプラン・・・¥1,000
  • 当サービスの加入をご希望される場合は、レンタルのご契約時にご加入いただき、レンタル代金とは別に上記の「安心保証サービス費用」をいただきます。領収させていただいた「安心保証サービス費用」は、レンタル商品の汚損、破損等がなかった場合においても返却できませんので予めご了承ください。